|
硬件性能/特点
- 首创软交换电话录音设备，无需卡间连线，单机系统支持8块卡，实现高达128路电话并行录音[8×MR6016]
- 电话录音专用设计，具备高可靠、超简洁的特性
- 电话录音卡所有元件采用焊接工艺，降低了成本，同时杜绝了使用录音模块接插件所带来的不稳定问题
- 并行16/8通道设计技术，查询录音和播放录音时不占用录音端口，不影响通话效果
- 采用高性能的AGC处理算法，达到完美的远近端音量平衡，保持电话录音音质不失真
- 具备准确来电识别功能，可自动识别和区分FSK和DTMF来电信号
- 采用高达5倍的语音压缩格式，超出普通ADPCM电话录音卡3倍，即1700B/秒，174小时/GB，10G硬盘大约看记录1800小时通话录音
- 采用独特的软交换设计，从而实现了局域网实时监听和Internet[互联网]远程登录实时监听功能
- 支持应用程序加密，支持断线检测，振铃检测，语音检测支持压控，键控，声控三种启动方式
配套软件介绍
绿色免安装电话录音软件，界面简洁、直观、友好，易于学习，易于使用。提供简体中文 、繁体中文、英文版三种版本。免费软件OEM服务。
录音查询功能：
- 支持单条件查询，如查询指定的"本地号码"通话录音；
- 支持多条件组合查询，如指定时间段、指定通话性质、通话方向、客户信息等进行精确或模糊查询；
- 录音查询结果可到处成Excel报表，支持查询结果打印、对录音条目进行备注、标注为重要录音、支持手工备份成MP3或WAV格式的录音文件；
- 支持对选定录音文件的自动播放或手动播放；音量和自动增益可手动调整；
通话监听功能：
系统用户可对具备通道管理权限的电话通话进行实时监听，实时监听通话时被监听的通道通话质量不受影响；
客户资料管理功能：
可增加、删除、修改客户资料；支持从Excel文件中成批导入客户资料；已录入的客户资料亦可导出成Excel文件以作备份用；录音系统支持来电弹出客户资料；
统计报表功能：
- 可按本地号码、时间段、电话进出方向、类型、通话时长、客户信息等进行条件组合或单条件统计；报表支持打印和导出成Excel文件的操作；能详细统计出本地号码打出、打入的累计次数、累计通话时长、平均时长等；
- 有"未接来电"统计，可按本地号码、时间段组合统计未接来电的时间、来电的号码信息等；统计结果支持打印和导出成Excel文件的操作；
系统日志功能：
系统具备日志生成功能，可登记客户端及服务器端各用户使用系统的情况，详细记录用户操作时间及其所做的操作，提高系统的安全性；
录音通道参数设置：
- 本地号码设置、静音阀值设置；
- 压控、声控、键控三种录音模式可供选择；
- 可以设置来电、去电号码的前缀，录音生成时系统将自动截去该前缀；
- 所有通道可独立设置是否录音，有来去电都录、只录来电、只录去电、不录音等四种方式可供选择；
- 支持设置录音时间：可以设置3个录音时间段，时间段之外的通话将不予录音；
- 所有通道参数相同时，亦可将一次设置的结果保存应用到所有通道；
录音磁盘选择：
- 系统自动扫描计算机所有磁盘[包含移动磁盘，如U盘、移动硬盘等]，计算其容量使用情况，用户可选择一个或多个磁盘作为录音文件的存储设备；
- 系统录音会在第一磁盘存满时自动将录音存放到下一个设备，全满时将提示报警或依据"删除设置"进行自动删除，腾出新空间；
- 录音磁盘剩余空间达到所设下限时，系统自动将录音文件保存至下一个磁盘；
用户管理：
系统用户数量不受限制，支持多用户同时登录录音系统而不会导致网络堵塞或系统无法响应，可以为不同的用户设定不同的权限[有8种权限可供组合选择]以及所管辖的录音通道，以此确保录音系统的安全性和保密性。
号码过滤功能：
可以设置不录音的号码，也可以模糊匹配带有某串前缀的号码来去电都不予录音，如设置829为前缀，则829开头的所有号码都不予录音。比如私人电话、领导直线等。
通道权限设置：
可设置某个用户所能监听和回放录音的通道，以及哪个/些通道来电弹出来电信息；也可设置以某前缀开头的来电才弹出来电信息；
录音备份：
可设置每天自动备份当天的录音数据，一旦设定，系统将在指定时间把录音文件备份到指定的磁盘；也可设置备份时长，及设定只备份最近多少天的录音文件[该天数看自行设定]；提供自动删除功能：可实现磁盘空间不足设定下限时自动删除最早的备份文件；
报警功能：
可以设定单次通话超过上限时闪烁报警或者声音报警，提示电话使用者通话时间太长了。
长途IP号码：
系统允许设置2个长途IP号码前缀，系统生成录音文件时会自动截去该IP前缀。
网络登录访问：
录音系统内置软交换技术，支持局域网和互联网远程登录访问录音系统。
|
